Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSzF) tartalmazza Lénárt Ildikó E.v. mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által teljesített, jelen ÁSzF-ben meghatározott, a desszertfelho.hu weboldalon keresztül nyújtott, avagy ott megrendelhető szolgáltatások nyújtásával kapcsolatosan a Szolgáltató, valamint a szolgáltatást igénybe vevők (a továbbiakban: Ügyfél vagy Ügyfelek) jogait és kötelezettségeit.

1. Értelmező rendelkezések

Jelen ÁSzF alkalmazásában:

1. Szolgáltató: A Szolgáltató Lénárt Ildikó E.v. (székhely: 1048 Budapest, Sárpatak utca 1. 2/4., adószám: 91882057-1-41), aki a jelen Ászf-ben meghatározottak alapján az oltalom alatt álló saját módszerével oktat különböző desszertkészítési technikákat és szervez ezzel kapcsolatban egyedi élményt nyújtó csoportos workshopokat, megbízási jogviszonyban, a jelen ÁszF-ben és az egyedi megrendelés során meghatározottak alapján, a Vásárlók részére. Szolgáltató kijelenti, hogy a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges minden technikai és emberi feltétellel rendelkezik, a szolgáltatást saját felelősségére és kockázatára nyújtja.

2. Vásárló: A Szolgáltatást a saját nevében igénybe vevő természetes személy. A szolgáltatást kizárólag természetes személy veheti igénybe, olyan, aki a szolgáltatási szerződés megkötéséhez cselekvőképességgel rendelkezik. 

Felek kijelentik és Vásárló tudomásul veszi, hogy a jelen ÁSzF, illetve az egyedi szolgáltatási szerződés a fentiek szempontjából írásba foglalt szerződésnek minősül. 

Vásárló tudomásul veszi, hogy a jelen Ászf-ben foglalt szolgáltatások igénybevételére kizárólag magánszemélyként, magáncélra, saját önfejlesztésének elősegítésére, illetve élményszerzésre használhatja. A jelen Ászf alapján bárminemű üzleti célú felhasználás kizárt és a jelen Ászf-ben foglalt jogkövetkezményeket vonja maga után. 

3. Szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott, a jelen ÁSzF-ben meghatározott, a Szolgáltató által kidolgozott módszeren alapuló desszertkészítési tanácsadási szolgáltatások és workshopok, amelyeket a Szolgáltató Weboldala sorol fel. A weboldal a Vásárlók tájékoztatására, valamint az egyes szolgáltatásokra való jelentkezésre szolgál, a Szolgáltatás nyújtása offline történik (kivéve azon esetekben, amelyeket a Weboldal, vagy jelen ászf kifejezetten online is igénybevehető szolgáltatásként sorol fel).  

4. Weboldal: a desszertfelho.hu weboldal, amely részleteiben és egészében is Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi és a szerzői jogi törvény által védett. A tulajdonjog/szerzői jog megsértőivel szemben Szolgáltató a jelen ászf-ben, illetve a vonatkozó jogszabályokban foglaltak szerinti jogkövetkezményeket alkalmazza. 

5. Szolgáltatási Megrendelőlap: a jelen ÁSzF alapján a Szolgáltató és a Vásárló között létrejött egyedi szolgáltatási szerződés. A szolgáltatási megrendelőlap egy, a Weboldalon az egyes szolgáltatások leírására szolgáló menüpontokban található űrlap, amelynek a kitöltésével (személyes adatok megadása), illetve a szolgáltatási díj befizetésével jön létre a felek között a szolgáltatási szerződés. 

6. Szellemi tulajdon: olyan szerzői jogi oltalomban, szabadalmi-, vagy védjegyoltalomban részesülő mű, amely a jelen ÁSzF, illetve az egyedi szolgáltatási szerződés alapján a Szolgáltató által teljesített megbízás eredményeként jön létre, avagy olyan mű, amelyet a Szolgáltató weboldala tartalmaz és onnan ingyenesen, vagy térítés ellenében lehívásra hozzáférhető a Vásárló/látogató által, függetlenül a mű megjelenési formájától (szöveges, vizuális, vagy audiovizuális). Eltérő megállapodás hiányában az ilyen Szellemi tulajdonnal kapcsolatos szerzői személyhez fűződő és vagyoni jogok teljessége a Szolgáltatót illetik meg, a szolgáltatásnyújtás során keletkezett szellemi terméken a Vásárló nem szerez semmilyen, a szerzői jogról szóló törvényben meghatározott felhasználási jogot, a szolgáltatói művek kizárólag magán célra használhatóak. 

Vásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy a jelen Ászf-ben meghatározott szolgáltatásnyújtás alapját képező módszer és annak minden eleme a Jogtulajdonos kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, ugyanígy a „Desszertfelhő” védjegy és annak minden eleme is. 

7. Adat: minden olyan információ, tény, amelyet a Vásárló a Szolgáltatóval, valamint a Szolgáltató a Vásárlóval a Szolgáltatással összefüggésben közöl.

Szolgáltató adatkezelése megfelel az Európai Unió Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), adatkezelési tájékoztatónkat a Vásárlóink az online megrendelőlapon keresztül érhetik el. Szolgáltató a fenti linken tájékoztatja a Vásárlókat a szolgáltatásnyújtása megkezdése előtt a személyes adatok kezelésének céljáról, jogalapjáról, a kezelt adatok köréről és az érintetteket az adatkezeléssel kapcsolatosan megillető jogokról.  

Ellenkező megállapodás hiányában jelen ÁSzF a Vásárló és a Szolgáltató között létrejött, a jelen ÁSzF-ben felsorolt, illetve az egyedi szolgáltatási szerződésben meghatározott szolgáltatásokkal és közvetített szolgáltatásokkal kapcsolatos valamennyi jogviszonyra kiterjed. 

2. A Szolgáltatásnyújtásra vonatkozó általános feltételek

2.1. Szolgáltató kijelenti, hogy a Weboldalán tájékoztatást ad az általa nyújtott Szolgáltatásokról, valamint lehetővé teszi azok megrendelését is, a Weboldalon keresztül. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatást kizárólag a Weboldalon keresztül tudja megrendelni. 

Vásárló tudomásul veszi, hogy amennyiben a jelen Ászf szerinti valamely Szolgáltatást a Szolgáltatótól megrendeli és azt igénybeveszi, a jelen Ászf szerint jogviszony közte és a Szolgáltató között jön létre, közvetítőt a Szolgáltató főszabály szerint nem vesz igénybe. 

2.2. Szolgáltató a jelen Ászf alapján az alábbi Szolgáltatásokat nyújtja:  

1. Desszertkészítő workshopok (macaron, tart, égetett tészta variációk, mousse torta készítés és díszítés)
2. Egyedi élménysütés: páros csomagok, lánybúcsús csomagok, egyéb
3. Privát mentorálás
4. Céges csapatépítő

Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlókat, hogy az itt felsorolt szolgáltatások nyújtása kizárólag offline módon, a Szolgáltató által előre megadott helyszínen és időpontban történik meg. A szolgáltatásnyújtás során a helyszínt, az alapanyagokat és az elkészítéshez szükséges minden eszközt és felszerelést a Szolgáltató biztosít. 

2.3. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások igénybevétele során – amennyiben a szolgáltatásnyújtás online történik – közte és Szolgáltató között az elektronikus kereskedelemről szóló törvény szerinti elektronikus szolgáltatási szerződés jön létre, amely megfelel a törvény rendelkezéseinek, azaz – többek között -: 

1. Elektronikus kereskedelmi szolgáltatás: olyan információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog – ideértve a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket -, szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog (a továbbiakban együtt: áru) üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele;
2. Magyarországra irányuló szolgáltatás: a Szolgáltatások teljesítése Magyarországon történik, a szerződéskötés során használt nyelv kizárólagosan a magyar nyelv, 
3. Szolgáltató megfelelő, hatékony és hozzáférhető technikai eszközökkel biztosítja, hogy az igénybe vevő Ügyfél az adatbeviteli hibák azonosítását és kijavítását megrendelésének elektronikus úton való elküldése előtt el tudja végezni.

2.4. A Szolgáltatások igénybevételének feltétele, hogy a Vásárló azt előzetesen megrendelje, közvetlenül a Szolgáltatótól, a szolgáltatói Weboldalon keresztül. 

Vásárló tudomásul veszi, hogy a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok helyességéért kizárólag ő felel. Vásárló a személyes adatait bármikor jogosult módosítani a Weboldal felületén keresztül. Vásárló tudomásul veszi továbbá, hogy a Szolgáltatás igénybevételéhez, illetve annak Szolgáltató általi megfelelő teljesítéséhez esetleges további adatokra (pl. étel allergia, stb.) lehet szükség, amelynek megadására nem köteles, ugyanakkor annak elmulasztása befolyásolhatja a Szolgáltatás megfelelő teljesítését. Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy tőle a Szolgáltatás igénybevétele során kizárólag olyan adat kerül bekérésre, amely a Szolgáltatás megfelelő teljesítéséhez szükséges, az adatra kiterjed továbbá a III. pontban foglalt titoktartási kötelezettség. 

2.5. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások aktuális díjai a megkeresés, ügyféli igény jellemzőitől függően változhatnak, azok minden esetben egyedi megállapodás tárgyát képezik. Az adott szolgáltatás aktuális árai mindig a Weboldalon szerepelnek. 

2.6. A Szolgáltatás megrendelése, fizetés 

A jelen ászf 2.2. a) pontjában felsorolt workshopok aktuális témái és időpontjai minden esetben megtekinthetőek a Szolgáltató weboldalán és az adott workshop leírása mellett található gomb megnyomásával rendelheti meg a részvételt a Vásárló. Az ezen kívüli szolgáltatások időpontja, tematikája és a résztvevők száma egyedi megrendelés tárgyát képezi, amellyel kapcsolatban a Vásárló az igényét a weboldalon található űrlap kitöltésével tudja jelezni a Szolgáltató felé, az igény beküldése azonban nem hoz létre a Szolgáltató és a Vásárló között szolgáltatási szerződést. 

A megrendelés, illetve igény elküldése előtt el kell fogadni a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatkezelési Tájékoztatót a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával.

A 2.2. a) pontban meghatározott workshopok díját a Vásárló kizárólag elektronikus úton, elektronikus bankkártyás fizetéssel, a Stripe rendszerén keresztül fizetheti meg. A Vásárló megrendelését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül a Szolgáltató visszaigazolja. A visszaigazoló e-mail tartalmazza: a sikeres fizetés tényét, a saját felelősségre való részvételről szóló tájékoztatást, a workshop időpontját és helyszínét.

A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy a megrendelés során az adatok hibás megadása esetén a szolgáltatás teljesítéséért, valamint egyéb problémáért, hibáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Amennyiben a Vásárló hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 24 órán belül jeleznie köteles a Szolgáltató felé.

Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Vásárló rossz e-mail címet adott meg a szolgáltatás megrendelése során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

A 2.2. a) pontban meghatározott szolgáltatástípus vonatkozásában a szolgáltatási szerződés a felek között a díjfizetéssel jön létre. 

Az egyedi igényen alapuló szolgáltatási szerződésről a felek egymással egyeztetnek és külön szolgáltatási szerződést kötnek, azonban ebben az esetben is a szolgáltatási díj rendezésével lép csak hatályba a felek közötti szerződés.  

2.7. Elállás: 

A Vásárló a „Jelentkezem a workshopra” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakíthatja a vásárlását. Ezt követően azonban a Vásárló érvényesen jelentkezett a Tanfolyamra, és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (2) bekezdésének b) pontja értelmében a Jelentkezést követő 14 napon belül megilleti az elállási jog, melyet köteles írásban gyakorolni.

A Vásárló az elállási jogát az 1. számú mellékletben található Elállási/Felmondási nyilatkozat megfelelő kitöltésével és a Szolgáltató részére való megküldésével gyakorolhatja. A Vásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy a workshop a meghirdetett időpontban kerül megszervezésre és megtartásra. Amennyiben a jelentkezést követően a workshop kevesebb, mint 14 napon belül kezdődik, úgy a Vásárlót a jelentkezést követően indokolás nélküli felmondási jog illeti meg, ami a Vásárló és a Szolgáltató közötti szerződést a jövőre nézve szünteti meg, azaz a Szolgáltató a már teljesített Szolgáltatás díjára igényt tarthat, azt nem köteles visszatéríteni.

A Vásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy az elállási jog gyakorlására az adott workshop megkezdése előtti 13 napban már nem jogosult, a Vásárló ekkor felmondási jogának gyakorlására jogosult, amely jognyilatkozat a felek szerződését a jövőre nézve szünteti meg.

Amennyiben a Vásárló olyan workshopra jelentkezett, amely a jelentkezést követően kevesebb, mint 14 napon belül kezdődik és be is fejeződik, akkor úgy kell tekinteni, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a Vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Vásárló tudomásul vette, hogy a workshop egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Visszatérítés elállási/felmondási jog gyakorlása esetén

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatónak a workshopok megszervezésével kapcsolatban költségei merülnek fel – pl. terembérleti díj, alapanyagok – amelynek összege függhet a jelentkezők számától. Amennyiben a Vásárló elállási vagy felmondási jogát a workshop kezdő időpontja előtt kevesebb, mint 10 nappal közli a Szolgáltatóval, akkor a Szolgáltató jogosult a jelen Ászf-ben meghatározott összeget, de minimum 10.000 Ft-ot, azaz tízezer forintot, kevesebb, mint 7 napon belül, úgy 15.000 Ft-ot, azaz tizenötezer forintot, 48 órán belül pedig a teljes tanfolyami díjat visszatartani a már kifizetett tanfolyami díjból vagy ennek az összegnek a megfizetését követelni a Vásárlótól a terembérlettel kapcsolatban felmerült kiadásai fedezetéül.

2.8. A Szolgáltatási Megrendelőlap kitöltésével és aláírásával a Felek között a Ptk. alábbi szabályainak megfelelő megbízási szerződés jön létre. A megbízási szerződés alapján Szolgáltató a rábízott ügy, feladat gondos ellátására köteles, ám – a jelen ÁSzF-ben foglalt kivételektől eltekintve – a Szolgáltatás eredményéért felelősség nem terheli. 

„XXIX. Fejezet

A megbízási szerződés

6:272. § [Megbízási szerződés]

Megbízási szerződés alapján a megbízott a megbízó által rábízott feladat ellátására, a megbízó a megbízási díj megfizetésére köteles.

6:273. § [Utasítás]

(1) A megbízott köteles a megbízó utasításait követni.

(2) A megbízott a megbízó utasításától akkor térhet el, ha ezt a megbízó érdeke feltétlenül megköveteli, és a megbízó előzetes értesítésére már nincs mód. Ilyen esetben a megbízót késedelem nélkül értesíteni kell.

(3) Ha a megbízó célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad, a megbízott köteles őt erre figyelmeztetni. Ha a megbízó a figyelmeztetés ellenére utasítását fenntartja, a megbízott a szerződéstől elállhat, illetve a szerződést felmondhatja, vagy a feladatot a megbízó utasításai szerint, a megbízó kockázatára elláthatja. Meg kell tagadnia az utasítás teljesítését, ha annak végrehajtása jogszabály vagy hatósági határozat megsértésére vezetne, vagy veszélyeztetné mások személyét vagy vagyonát.

(4) A megbízó köteles megtéríteni az utasítás teljesítésével kapcsolatban felmerült költségeket. A megbízott az utasítás teljesítését megfelelő biztosíték adásához kötheti. Ha a megbízó nem ad megfelelő biztosítékot, a megbízott az utasítás teljesítését megtagadhatja.

6:274. § [Képviseleti jog]

Ha a megbízás teljesítéséhez szerződés kötése vagy más jognyilatkozat tétele szükséges, a megbízás a meghatalmazást is magában foglalja.

6:275. § [Tájékoztatási kötelezettség]

(1) A megbízott köteles a megbízót tevékenységéről és a feladat állásáról kívánságára, szükség esetén e nélkül is tájékoztatni. A megbízott köteles a megbízót tájékoztatni, ha közreműködő igénybevétele vált szükségessé, vagy ha a felmerült új körülmények az utasítások módosítását teszik indokolttá.

(2) A megbízott köteles a megbízót a megbízás teljesítéséről késedelem nélkül értesíteni.

6:276. § [Megbízási díj]

(1) A megbízott megbízási díjra akkor is jogosult, ha eljárása nem vezetett eredményre, kivéve, ha az eredmény részben vagy egészben azért maradt el, mert a megbízott felróhatóan járt el.

(2) A megbízási díj a szerződés teljesítésekor esedékes. Ha a szerződés a megbízás teljesítése előtt szűnt meg, a megbízott a megbízási díjnak tevékenységével arányos részét követelheti.

(3) A megbízott a megbízás ellátásával rendszerint együtt járó költségek előlegezésére köteles.

(4) A szerződés megszűnésekor a megbízó köteles a megbízottat a megbízás alapján harmadik személyekkel szemben vállalt kötelezettségei alól mentesíteni, valamint szükséges és indokolt költségeit megtéríteni.

6:277. § [Törvényes zálogjog]

A megbízottat a megbízási díj és a költségek biztosítására zálogjog illeti meg a megbízónak azokon a vagyontárgyain, amelyek a megbízás következtében kerültek birtokába.

6:278. § [Felmondás]

(1) A szerződést bármelyik fél felmondhatja.

(2) A megbízó felmondása esetén a megbízó köteles megtéríteni a megbízottnak a felmondással okozott kárt, kivéve, ha a felmondásra a megbízott szerződésszegése miatt került sor.

(3) Ha a szerződést a megbízott alkalmatlan időben mondta fel, köteles megtéríteni a megbízónak a felmondással okozott kárt, kivéve, ha a felmondásra a megbízó szerződésszegése miatt került sor.

(4) A felmondás jogának korlátozása vagy kizárása semmis. Tartós megbízási jogviszony esetén a felek megállapodhatnak a felmondás jogának korlátozásában, és kiköthetik azt is, hogy meghatározott idő előtt a rendes felmondás joga nem gyakorolható.

6:279. § [Elszámolás]

A szerződés megszűnésekor a megbízott köteles a megbízónak mindazt kiadni, amihez a megbízás teljesítése céljából vagy eljárása eredményeképpen jutott, kivéve, amit abból a megbízás folytán jogosan felhasznált.”

Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatási Megrendelőlapon köteles mindazon személyes adatait megadni, amelyek a Szolgáltatás teljesítéséhez, a Felek közötti kapcsolattartáshoz szükségesek. Vásárló tudomásul veszi, hogy az általa megadott adatok helyességéért ő felel. 

Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás megrendelése során aktív, működő email címet köteles megadni, tekintettel arra, hogy a Felek a Szolgáltatás teljesítése során az emailt tekintik az egymás közötti elsődleges kommunikációs csatornának. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által neki küldött emailek (amennyiben azt a Szolgáltatási Megrendelőn és/vagy az ajánlatkérő űrlapon megadott email címére küldik) az elküldéstől számított 8 órán belül kézbesítettnek minősülnek, amennyiben nem érkezik bármilyen, a kézbesítés meghiúsulására utaló elektronikus visszaigazolás a feladóhoz. 

Vásárló tudomásul veszi, hogy a közte és a Szolgáltató között létrejött egyedi szolgáltatási szerződés semmilyen esetben sem lehet ingyenes (kivéve, ha ezt a Felek kifejezetten kikötötték). Amennyiben a megbízási díjat illetően a Szolgáltató és a Vásárló között jogvita van, Felek kijelentik, hogy együttműködési jogviszonyukat illetően 17.900.- Ft + áfa (azaz tizenhétezer-kilencszáz forint plusz áfa) szolgáltatói óradíjat tekintenek irányadónak.

2.9. Minőségbiztosítás

Szolgáltató nyilatkozik, hogy amennyiben a Vásárló a megrendelt szolgáltatásokkal kapcsolatban az illetékes hatóságoknál (békéltető testület, fogyasztóvédelmi hatóság, stb.) minőségi kifogást, panaszt nyújt be és a Szolgáltató felelősségét jogerős hatósági határozat állapítja meg, úgy Vásárló az üggyel kapcsolatban kifizetett szolgáltatási díjnak megfelelő értékű Szolgáltatást vehet igénybe ingyenesen a Szolgáltatótól, amennyiben kéri. Az ilyen módon igénybe vehető Szolgáltatás értéke megegyezik azzal az értékkel, amennyit a Vásárló a jogerősen elmarasztalt Szolgáltatás ellenében a marasztalással érintett eljárása érdekében kifizetett. 

Szolgáltató egyebekben nyilatkozik, hogy a szolgáltatás nyújtása során maga és munkatársai a szolgáltatás nyújtásához szükséges szakképzettséggel rendelkeznek és a Szolgáltatást az elvárható legmagasabb szakmai színvonalon nyújtják. Szolgáltató ennek érdekében az általa igénybevett harmadik személyek munkáját folyamatosan ellenőrzi, az Ügyfelek visszajelzéseit, esetleges panaszait figyelembe veszi. 

2.10. Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatai nélkül, mások számára nem azonosítható módon az általa a Szolgáltatás nyújtása során feltett kérdések és a válaszok a Weboldalon a Blog rovatban, illetve a Szolgáltató facebook, instagram és egyéb social media oldalán megjelenítésre kerüljenek anonim formában akként, hogy azt egy rövid szöveges cikk keretében a Szolgáltató írja meg és teszi közzé az Ügyfél kérdéseit, a szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalatait, sikertörténeteit azzal kapcsolatos fotóit a képmáshoz való jogának megsértése nélkül.  

2.11. Felelősség kizárása

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás során ajánlottakat saját felelősségére alkalmazhatja. A workshopon való részvétel során a Vásárló köteles betartani a Szolgáltató utasításait, a terem házirendjét, az ennek elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató felelősséggel nem tartozik, a Vásárló a Szolgáltatót mentesíteni köteles. 

2.12. Szerzői jogok

A Szolgáltató által a szolgáltatásnyújtással kapcsolatban a Vásárló rendelkezésére bocsátott minden tartalom (szöveges és/vagy fényképes, videós tartalmak) mindenkor a Szolgáltató saját szellemi tulajdonát képezik, a Szolgáltató azokra kizárólagos szerzői joggal rendelkezik. 

A Tartalmaknak a Vásárló részére történő rendelkezésre bocsátása nem keletkeztet a Vásárló oldalán semmilyen, szerzői jogi törvény szerinti felhasználási jogot. A Tartalmak Vásárló általi tovább értékesítése vagy bármilyen nyilvános felhasználása szigorúan tilos és minden esetben polgári jogi és büntetőjogi következményeket von maga után!

1. Vásárló tudomásul veszi, hogy a szolgáltatásnyújtás során megszerzett információkat saját sütési készségei fejlesztésére használhatja, azt harmadik személynek nem jogosult továbbadni. 
2. A Vásárló nem készíthet hang-; álló- vagy mozgóképfelvételt a tanfolyamról, sem online, sem offline szolgáltatásnyújtás esetén. 
3. Amennyiben a Szolgáltató a módszer otthoni gyakorlásához hang-, vagy videós anyagot bocsát a Vásárló rendelkezésére, azt a Vásárló kizárólag saját célra, saját sütési technikájának fejlesztésére használhatja, harmadik személynek nem adhatja át. 
4. A szolgáltatásnyújtás során, a tanfolyamon tanultakat a Vásárló semmilyen formában nem oszthatja meg harmadik személyekkel. 

A szolgáltatói tartalmakat a Vásárló kizárólag saját célra, magáncélra használhatja, annak bármilyen formában történő nyilvános közzététele, vagy továbbértékesítése tilos és büntetőjogi, polgári jogi következményeket von maga után!

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a jelen szerzői jogi rendelkezések megsértése esetén 500.000.- Ft, azaz ötszázezer forint kötbér megfizetésére köteles a Szolgáltató felé, mely a jogsértés időpontjában azonnal esedékes, a Szolgáltató ezen felül jogosult követelni a kötbért meghaladó kárát és sérelemdíjat is. 

2.13. Szavatosság

Szolgáltatót a Szolgáltatások teljesítése kapcsán a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény, Ptk.) szerinti szavatossági kötelezettség terheli: 

„XXIV. Fejezet

Hibás teljesítés

1. A hibás teljesítés általános szabályai

6:157. § [Hibás teljesítés]

(1) A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

(2) Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely e fejezetnek a kellékszavatosságra és a jótállásra vonatkozó rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára tér el.

6:158. § [Hibás teljesítési vélelem]

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

2. Kellékszavatosság

6:159. § [Kellékszavatossági jogok]

(1) Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a kötelezett a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik.

(2) Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint

a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy

b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a (4) bekezdés szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

(3) Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

(4) A kijavítást vagy kicserélést – a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni.

6:160. § [Áttérés más kellékszavatossági jogra]

A jogosult a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

6:161. § [Eltérés a jogosult által megjelölt kellékszavatossági jogtól]

A bíróság a jogosult kérelméhez nincs kötve, de nem kötelezhet olyan kellékszavatossági jog teljesítésére, amely ellen mindegyik fél tiltakozik.

6:162. § [A hiba közlése]

(1) A jogosult a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel közölni.

(2) Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

(3) A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.

6:163. § [A kellékszavatossági igény elévülése]

(1) A jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el.

(2) Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Ha a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési határidő ebben az esetben sem köthető ki érvényesen.

(3) Ha a szerződés alapján szolgáltatott dolog ingatlan, a kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított öt év alatt évül el.

(4) Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni.

(5) A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

6:164. § [A szavatossági jogok érvényesítése kifogásként]

A jogosult kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.

6:165. § [Az érvényesített szavatossági igény terjedelme]

(1) A szavatossági igényt a szolgáltatott dolog minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte.

(2) Ha a jogosult a szavatossági igényét a dolognak – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

6:166. § [Költségviselés]

(1) A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik.

(2) Ha a dolog meghibásodásában a jogosultat terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a jogosult köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a kötelezett e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

6:167. § [A kötelezett gazdagodási igénye]

(1) Ha a dolog kicserélésére az elévülés nyugvása miatt a kellékszavatossági határidő jelentős részének eltelte után kerül sor, és ez a jogosult számára számottevő értéknövekedést eredményez, a kötelezett a gazdagodás megtérítésére tarthat igényt. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben e rendelkezést nem lehet alkalmazni.

(2) Kicserélés vagy elállás esetén a jogosult nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye.

5. Kártérítési igény

6:174. § [Kártérítés kellékhibás teljesítés esetén]

(1) A kötelezett köteles megtéríteni a jogosultnak a hibás teljesítésből eredő kárát, kivéve, ha a hibás teljesítést kimenti.

(2) A hibás teljesítéssel a szolgáltatás tárgyában bekövetkezett károk megtérítését a jogosult akkor követelheti, ha kijavításnak vagy kicserélésnek nincs helye, vagy ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. E kártérítési igény a kellékszavatossági jogok érvényesítésére meghatározott határidőn belül évül el. A jogosult kártérítési igényét az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kártérítési igény elévült.”

Felek megállapodnak, hogy az itt felsorolt szavatossági jogok sorrendjét a Vásárló köteles betartani, azaz a Szolgáltató hibás teljesítése esetén elsősorban kijavítást igényelhet. 

3. A szerződés megszűnése, megszüntetése

1. A szolgáltatási szerződés megszűnik a teljes megrendelt Szolgáltatások teljesítésével. Felek a Szolgáltatások teljesítésének határidejét az egyedi Szolgáltatási Megrendelőben meghatározzák. Amennyiben a határidőt a Szolgáltató azért nem tudja tartani, mert az Ügyfél elmulasztja a szükséges adatok szolgáltatását, vagy az előleg befizetését, az ilyen késedelemért a Szolgáltatót nem terheli felelősség. 

2. Felmondás: felek megállapodnak, hogy a Vásárlót a jelen ászf-ben foglaltak szerint illeti meg a felmondási, illetve az indokolás nélküli elállás joga. Szolgáltatót csak vis maior esetén illeti meg az elállási jog. 

4. Vitarendezés, panaszkezelés

1. Szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatásaival kapcsolatos vásárlói panaszokat kiemelten kezeli, azokra a lehető legrövidebb határidőn belül, de legkésőbb 8 munkanapon belül válaszol és a Vásárlókat igyekszik az elvárható módon kártalanítani a Szolgáltatásnyújtással kapcsolatban őket ért sérelmekért, károkért. 

2. Szolgáltató a vásárlói panaszokat postai úton a székhelyén, emailben pedig a központi email címén fogadja. Ezek elérhetősége: 

Lénárt Ildikó E.v.

Email cím: info@desszertfelho.hu  

3. Amennyiben a Szolgáltató a vásárlói panaszt nem találja alaposnak, avagy Vásárló a Szolgáltató panaszkezelésével nincs megelégedve, választása szerint az illetékes bírósághoz, vagy békéltető testülethez fordulhat. 

A békéltető testületek elérhetősége: 

http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html 

4. A jelen ÁSzF-ből, vagy az egyedi Szolgáltatási Megrendelésből eredő bármely jogvitát illetően felek azt békés úton kísérlik meg megoldani. Ennek eredménytelensége esetén Felek az illetékes bírósághoz fordulhatnak.

5. Vegyes és záró rendelkezések

1. Az Általános Szerződési Feltételek közlése és hatálya

Szolgáltató weboldalán megtekinthető az Általános Szerződési Feltételek mindenkori hatályos és teljes szövege, továbbá a megelőző ÁSzF-ek a Szolgáltató internetcímén időrendben közlésre kerülnek. Az ÁSzF változása esetén a Szolgáltatás megrendelésekor hatályos ÁSzF az irányadó. Az általános szerződési feltételek bármilyen változása esetén Szolgáltató a változásokat és az ÁSZF egységes szövegét is közzéteszi a honlapján, megjelölve rajta a hatálybalépés dátumát is. Változás esetén a változások a hatálybalépést követően megkötött szolgáltatási jogviszonyokra vonatkoznak, az ÁSZF-nek visszamenőleges hatálya nincs. 

2. Záró rendelkezések

Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés iktatásra kerül, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, írásbeli szerződésnek minősül, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. 

Ügyfél kijelenti, hogy jelen Általános Szerződési Feltételek minden pontját figyelmesen elolvasta, azt értelmezte és megismerte és mint magára nézve kötelezőt fogadja el.